扎根基层一线，坚守为民初心。单县基层社会工作者时玉凤，坚持以社工专业赋能基层治理，用暖心服务点亮群众生活。

长期以来，她深耕社工宣传、心理赋能、政策落地、困境帮扶、志愿培育等重点领域，立足岗位踏实肯干、默默奉献，依托专业优势补齐基层治理短板，以精准服务回应群众急难愁盼。在平凡的岗位上，她履职尽责、担当作为，用扎实的工作成效与真诚的服务态度，赢得了辖区群众的广泛认可与好评。

她常态化开展社会工作宣讲，用通俗的语言普及社工理念与服务价值，解读社工在化解民生矛盾、协调邻里关系、助推基层善治方面的作用，不断提升社会工作的社会知晓度，凝聚共建共治共享的治理合力。

针对职工心理健康需求，她定期开设心理讲座、职场赋能课堂，围绕压力疏导、情绪管理、人际交往、心态塑造开展专业指导，帮助职工舒缓焦虑、调适身心，营造积极向上、团结奋进的职场氛围。

在关注职工群体的同时，她还主动下沉乡村一线， 走进村居开展养老惠民政策宣讲，细致解读高龄津贴、居家养老、老年帮扶、权益保障等政策，现场答疑解惑，点对点做好辅导和引导，重点关爱独居、空巢、高龄、困难老人，推动养老惠民政策落地落细、直达民心。

在做好普惠服务的基础上，她尤其关注困境青少年群体， 主动靠前开展危机介入帮扶。黄岗镇一名高一学生来自重组家庭，母亲身患癌症，继父肢体残疾，姐姐尚在读大学，家庭负担沉重，生活压力巨大。长期的家庭经济困境叠加紧张的亲子关系，致使该学生心理崩溃，辍学居家。了解情况后，时玉凤第一时间入户评估家庭困境与学生心理状态，持续开展个体心理疏导，帮助孩子逐步走出情绪低谷。同步开展家庭辅导，耐心调解亲子矛盾，引导改善家庭沟通方式，缓和紧张的家庭氛围；积极联动社区、学校、民政等多方力量，落实兜底帮扶政策，多方协调推进复学事宜。经过系统专业干预，学生的心态逐渐平和，家庭关系持续改善，为这名青少年顺利返校、健康成长筑牢坚实保障。

在精准服务个体的同时，时玉凤深知提升基层志愿服务整体水平的重要性，她着力深耕队伍建设，以专业力量助推基层善治。为持续提升基层志愿服务规范化、专业化水平，时玉凤常态化组织开展志愿者业务培训。她先后走进档案馆、残联、老年大学、县委党校等单位开展专题授课，围绕特殊群体关爱、情绪陪伴疏导、志愿服务规范、服务伦理边界等内容进行讲解，切实提升基层志愿者专业服务能力。

此外，她还聚焦家风建设、婚姻调解、邻里和谐， 搭建多元务实的基层家庭服务体系，基层治理服务成效凸显。时玉凤打造的《幸福的婚姻从信任开始》入选山东省婚姻家庭辅导服务优秀案例；策划实施的社会服务项目获评齐鲁女性优秀案例，家庭纠纷调解案例荣获菏泽市人民调解优秀案例。她以专业能力传递文明善意，助力家庭和睦、邻里和善、基层和谐。            通讯员 刘波 记者 王富刚